PRÉPARER UNE RÉUNION ET SE PLACER DANS LES MEILLEURES CONDITIONS POUR RÉUSSIR

• Identifier les divers types de réunions : information, résolution de problèmes, prise de décision…
• Programmer, planifier…
• Clarifier l’objectif, l’ordre du jour, les priorités…
• Gérer la logistique : participants, le lieu, matériel…
• Créer un support visuel impactant

Travaux pratiques : Identifier les questions à se poser pour se préparer.

COMMUNIQUER EN GROUPE

• Connaître les règles de base de la communication et de la dynamique de groupe. Gérer le positionnement : Soigner l’introduction pour affirmer son leadership d’animateur… L’empathie et développer la capacité d’identification.
• Mettre en mouvement le groupe…
• Les contaminations comportementales
• L’auto-confirmation des croyances

PRENDRE LA PAROLE ET CONDUIRE UNE RÉUNION

• Coordonner la posture, le regard, la gestuelle…
• Harmoniser verbal et non verbal
• Savoir s’affirmer : ancrer sa parole, inscrire son message, impliquer son auditoire…
• L’utilisation de la voix. Le timbre, le ton, le rythme.
• Gérer son stress…
• Le trac : comment s’adapter ?
• Travaux pratiques : Sketchs autour des outils de communication et de prise de parole.

ANIMER UNE RÉUNION

• La réunion restreinte, la grande réunion
• Réaliser les quatre phases de la réunion : contracter, collecter, construire, synthétiser…
• Les fonctions de l’animateur : faciliter, réguler, accompagner la production
• Maîtriser les techniques d’animation : le tour de table, les sous groupes, le brainstorming, le débat, les synthèses
• Gérer le temps, maîtriser les dérives…
• Intégrer les divers types de participants « difficiles »
• Traiter avec souplesse les situations délicates, empêcher la création de clans, désamorcer les règlements de compte…

Travaux pratiques : Jeux de rôles avec vidéo

CONCLURE ET S’ÉVALUER

• Soigner les dix dernières minutes
• Rédiger et diffuser le compte rendu
• Obtenir l’engagement des participants en fin de réunion

Travaux pratiques : Jeux de rôles avec vidéo