Formation développement personnel
Les formations en développement personnel de Formatic permettent de gagner en assurance, en estime de soi et d'agir face à des situations de la vie professionnelle.
Le leadership, mobilisateur d'énergie
Objectif
Influencer pour conduire son équipe vers le succès.
Programme :
- Agir en tant que leader
- Développer une approche plus large de son identité
- Renforcer son effet d'entrainement sur les autres
- Révéler le plein potentiel de chacun
- L'échec, composante du leader
- Le leader narrateur
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- Développer une approche plus large de son identité
- Renforcer son effet d'entrainement sur les autres
- Révéler le plein potentiel de chacun
- L'échec, composante du leader
- Le leader narrateur
La gestion du stress
Objectif
Diagnostiquer les causes de son stress et améliorer la maîtrise de ses émotions.
Programme :
- Comprendre les mécanismes du stress
- Evaluer ses attitudes face au stress
- Accroître sa résistance au stress
-Savoir lutter contre le stress : méthodes et outils
- Convertir le stress en moteur de son efficacité
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- Evaluer ses attitudes face au stress
- Accroître sa résistance au stress
-Savoir lutter contre le stress : méthodes et outils
- Convertir le stress en moteur de son efficacité
Faire face à l'agressivité et aux incivilités clients
Objectif
Mieux se connaître face à l'agressivité des clients.
Acquérir les techniques de communication appropriées.
Récupérer sa sérénité et sa disponibilité après une manifestation d'incivilité.
Prévenir l'escalade et anticiper sur les situations pouvant dégénérer.
Acquérir les techniques de communication appropriées.
Récupérer sa sérénité et sa disponibilité après une manifestation d'incivilité.
Prévenir l'escalade et anticiper sur les situations pouvant dégénérer.
Programme :
-Mieux comprendre l'agressivité dans les relations avec les clients
-Faire face à une situation d'incivilité
- Conserver et retrouver son calme lors d'une situation client difficile
-Prévenir les risques d'incivilité clients et mieux les anticiper
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-Faire face à une situation d'incivilité
- Conserver et retrouver son calme lors d'une situation client difficile
-Prévenir les risques d'incivilité clients et mieux les anticiper
La gestion du temps et des priorités
Objectif
Maîtriser les règles pour bien gérer son temps et ses priorités.
Programme :
- Evaluer, hiérarchiser et organiser son activité
- Les clés de l'efficacité organisationnelle : décider, s'adapter, négocier, coordonner
- Créer son écosystème de gestion du temps
- Prioriser et communiquer
- Réguler le flux des informations, optimiser son temps de communication
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- Les clés de l'efficacité organisationnelle : décider, s'adapter, négocier, coordonner
- Créer son écosystème de gestion du temps
- Prioriser et communiquer
- Réguler le flux des informations, optimiser son temps de communication
Le (la) formateur (trice) occasionnel (lle)
Objectif
Acquérir une sensibilité pédagogique ainsi que les outils et méthodes nécessaires pour animer avec succès des formations occasionnelles.
Programme :
- Maîtriser les fondamentaux de la pédagogie des adultes
- Préparer sa formation : la structure au service de l'efficacité
- Animer sa formation pour susciter l'intérêt et faciliter l'apprentisage
+ de détails ici
- Préparer sa formation : la structure au service de l'efficacité
- Animer sa formation pour susciter l'intérêt et faciliter l'apprentisage
Théâtralisation des émotions
Objectif
Savoir gérer et contrôler ses émotions pour développer de meilleures relations humaines.
Comprendre les mécanismes de la relation humaine à travers les techniques théâtrales.
Comprendre les mécanismes de la relation humaine à travers les techniques théâtrales.
Programme :
- Comprendre les mécanismes de ses émotions
- Evaluer ses attitudes face à l'émotion
- Mettre en scène ses émotions
- Apprendre à gérer ses émotions
- Convertir l'émotion en moteur de son efficacité personnelle
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- Evaluer ses attitudes face à l'émotion
- Mettre en scène ses émotions
- Apprendre à gérer ses émotions
- Convertir l'émotion en moteur de son efficacité personnelle
La gestion des conflits
Objectif
Faire face aux situations difficiles, repérer le conflit le plus tôt possible.
Savoir désamorcer un conflit.
Faire évoluer les situations de conflit de façon positive.
Avoir la bonne attitude face aux agressions.
Savoir désamorcer un conflit.
Faire évoluer les situations de conflit de façon positive.
Avoir la bonne attitude face aux agressions.
Programme :
- Comprendre les mécanismes du conflit
- Du conflit à l'agression : mieux comprendre les mécanismes en jeu
- Apprendre à rester maître de soi : maintenir son mental et renforcer sa résistance émotionnelle
- Gérer une situation d'agression physique et/ou verbale
- Gagner en intelligence émotionnelle pour déceler l'intelligence de la situation
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- Du conflit à l'agression : mieux comprendre les mécanismes en jeu
- Apprendre à rester maître de soi : maintenir son mental et renforcer sa résistance émotionnelle
- Gérer une situation d'agression physique et/ou verbale
- Gagner en intelligence émotionnelle pour déceler l'intelligence de la situation
Accroître son assertivité
Objectif
Développer la confiance en soi, réagir efficacement dans une relation et face aux
comportements négatifs des autres.
Traiter les désaccords et dire les choses avec diplomatie.
Traiter les désaccords et dire les choses avec diplomatie.
Programme :
- Identifier les techniques d'affirmation de soi
- S'affirmer en situation difficile
- Les pratiques clés pour gagner en assurance
- Anticiper les conflits au quotidien
- Négocier au quotidien
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- S'affirmer en situation difficile
- Les pratiques clés pour gagner en assurance
- Anticiper les conflits au quotidien
- Négocier au quotidien
Gestion des risques émotionnels
Objectif
Comprendre la dynamique personnelle et interpersonnelles en jeu dans les séquences émotionnelles
repérables en situation professionnelle.
Ajuster ses réponses émotionnelles et comportementales de manière à s’adapter et prévenir des situations de stress , d’inconfort émotionnel et de conflits.
Ajuster ses réponses émotionnelles et comportementales de manière à s’adapter et prévenir des situations de stress , d’inconfort émotionnel et de conflits.
Programme :
- Analyse des pratiques/Positionnement/Compréhension des situations emblématiques ou qui ne vont pas de soi
- Agir et s'approprier des outils et méthodes
+ de détails ici
- Agir et s'approprier des outils et méthodes
Catalogue de formations
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