Formation
Mobiliser son intelligence émotionnelle

Objectif :
Prendre en compte la dimension émotionnelle du management et savoir identifier les réactions de ses collaborateurs pour prévenir les conflits.

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Heures de formation

Programme

IDENTIFIER LA NOTION D’INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE

  • Définir ce que l’on appelle « intelligence »
  • Identifier ce que l’on entend par « émotions »
  • L’intelligence émotionnelle et les compétences qu’elle permet de développer
  • Autodiagnostic

 

MIEUX GÉRER SES PROPRES ÉMOTIONS ET GAGNER EN EFFICACITÉ DANS LA VIE PROFESSIONNELLE

  • Analyser la séquence de passage de l’émotion
  • Prendre conscience qu’une émotion peut en cacher une autre Identifier ses besoins fondamentaux
  • Établir le lien entre émotion et stress
  • Exercice d’application

 

DÉVELOPPER SA COMMUNICATION INTERPERSONNELLE

  • Analyse de trois types de relations dans l’entreprise
  • Adopter la communication non violente Exprimer la colère
  • Exprimer ses émotions pour améliorer sa relation aux autres
  • Savoir dire « non »
  • Mises en situation

 

ACQUÉRIR LA MAÎTRISE DE SES ÉMOTIONS POUR RENFORCER SON LEADERSHIP

  • Aller vers une meilleure gestion de soi : affirmation/approbation
  • Comprendre les émotions des autres pour accroitre la motivation
  • Prendre conscience des autres : l’empathie
  • Connaître les quatre attitudes d’une relation équilibrée avec autrui

Date

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