1-CONSOLIDER SA STRATEGIE DE NEGOCIATION
- Les enjeux et les risques
- La feuille de route
- La matrice de négociation
- Le chemin de négociation
- Le choix d’une stratégie de négociation
- Les tactiques de négociation
2-CONDUIRE ET MATRISER LES NEGOCAITIONS COMPLEXES OU A FORTS ENJEUX
- Définir une stratégie de négociation adaptée
- Les clés d’une négociation réussie
- Qu’est-ce qui rend une négociation difficile ?
- Appréhender les situations de blocage
- Travailler son comportement
3-APPRENDRE A GERER LES SITUATIONS DIFFICILES
- La compréhension des causes du conflit
- Connaître son profil de résolution de conflit
- Les parades pour les négociateurs
4-MIEUX CONNAITRE SON INTERLOCUTEUR ET AMELIORER SES CAPACITES DE NEGOCIATEUR
- Les apports de l’Analyse Transactionnelle et Systémique
- Les profils de négociateurs
- Faire face aux comportements difficiles
5-CONDUIRE UNE NEGOCIATION D’EQUIPE
- Les spécificités de la négociation en équipe
- Les jeux de rôles
- Le plan de table
- Jeu de rôle
6-CLORE LA NEGOCIATION ET PERPARER L’AVENIR
- Faciliter le « closing » de la négociation
- Les leviers de la contractualisation
- L’engagement vers une prochaine étape